Si nous réussissons, par nos ressources personnelles, à réduire l’impact de la concurrence sur nos clients, à leur apporter satisfaction d’une façon suivie et à apporter une valeur ajoutée à chacun d’entre eux, alors ils n’auront aucune raison de s’adresser ailleurs pour leurs biens et leurs services.
En conclusion, si vous savez créer un avantage concurrentiel, vous aurez fait un pas de géant sur le chemin de la réussite en affaires.

Objectifs du séminaire :

Explorer les compétences nécessaires pour influer sur la prise de décision du client acquéreur de biens ou de services.

Apprendre à l’aide d’exercices, d’interactions et de présentations orales :

• Pourquoi l’avantage concurrentiel est déterminant aujourd’hui
• Comment revoir la hiérarchie des compétences nécessaires pour influer sur l’acquisition par un client de biens ou de services
• Comment élaborer une stratégie relationnelle
• Comment écouter et travailler avec l’hémisphère gauche de votre cerveau
• À comprendre ce qui arrête le client dans son processus décisionnel
• Comment aider votre client à obtenir des résultats
• Comment passer d’une barrière à une action.